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客戶服務




           本公司一直在不斷的開發、研制新型實用的優質產品,以滿足市場需求、,力求提供讓用戶滿意的售前、售中、售后服務,是我公司尋求企業發展永恒的主題。

     

    售前服務

    1. 提供專業的咨詢,隨時為客戶提供關于產品、價格、技術、行業解決方案等方面的信息咨詢,咨詢途徑包括網絡、電話、郵件、上門等多種途徑; 

    2. 免費提供樣品,免費為每一位客戶產品試樣并郵寄, (可為客戶定制產品的解決方案);

    3. 提供考察接待,客戶可親臨公司現場考察,公司提供專業的接待人員和經驗豐富的技術人員。



    售中服務

    1.出貨前所售設備完全按照技術要求完成裝配、調試,并進行全方位質量測試后方可出廠;

    2. 嚴格執行合同規定的各項條款,對客戶訂購的每一臺設備,我們都將嚴格遵守產品標準、進行多重質量檢驗;

    3. 無論合同金額大小、無論新老客戶、無論國內外客戶,我們都會誠信、公平對待, 始終保持熱情心態對待每一位客戶。

     

    售后服務

    1.對所售設備免費進行安裝、調試以及培訓用戶的技術人員,保證用戶能盡快熟練掌握設備操作方法,盡快投入使用; 

    2. 堅持接到用戶報修信息后2小時內給出處理意見,售后工程師24小時內有明確答復或到達設備現場; 

    3.提供上門安裝培訓服務,并對使用人員提供操作技能培訓,直至操作員能熟練操作,確保設備正常工作。


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